Entrevista a Pablo Cohen, especialista en marcas.

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Para inaugurar la sección entrevistas. En esta primera entrega, el profesor de Diseño de marcas responde las preguntas de Nueva Escuela de Diseño y Comunicación.
Muchas gracias a el por la atención.

¿Qué es el Diseño de una Marca?

El diseño de marcas es uno de los mayores desafíos para los diseñadores,
ya que se deben resolver anticipadamente problemas que serán planteados
con las futuras aplicaciones de la marca (permanentes y diversas comunicaciones
de la organización).
Pero además, una marca como símbolo identificador debe ser flexible a una
enorme cantidad de requisitos técnicos para ser considerada de buena calidad.
De esta manera, la marca, como elemento gráfico, tendrá un buen rendimiento técnico.
Este simple elemento gráfico tiene la misión de identificar a una organización en el
medio social en el cual se deberá desarrollar. No solamente a su público objetivo.
Es el equivalente al nombre de una persona, y la marca (la firma) es su forma gráfica inconfundible.

¿Por qué es tan importante el desarrollo de la imagen de una organización?

La aplicación de criterios técnicos para el desarrollo de marcas de buena calidad,
hacen posible que el medio social en el cual la organización se desenvuelve, perciba
a la organización a través de una imagen homogénea construída en base a:
~ sus comportamientos, como la calidad, la atención, los locales; y sus actitudes
en el medio (es decir: la sociedad, el mercado, los consumidores y los no consumidores
de sus productos, servicios o ideas), sus actividades, la RSE, su utilidad para la sociedad, etc
~ sus comunicaciones estratégicas.
~ y sus sistemas gráficos estandarizados.
De la mezcla de estos parámetros controlables (y otros no controlables) se va revelando
y decantando la imagen de una organización.

¿Es posible transmitir la Cultura Organizacional a travès de una Marca?

No. La marca se va llenando de significados (positivos, negativos o ambos)
en la medida que la organización se expresa a través de los 3 puntos descriptos
anteriormente.
Pero de ninguna manera se puede transmitir por ejemplo:»calidad» a través de un
color o unas formas. Y por más que esto fuera posible, la verdadera y definitiva imagen,
es la derivada de las actitudes reales y concretas de ésta en el tiempo.
En definitiva, una marca podrá sugerir «solidez», pero si la organización no es sólida,
la marca entonces se impregnará de los verdaderos valores y su presencia transmitirá
todo lo contrario.

PABLO SLELATT COHEN
Trayectoria docente:
Profesor del curso de Diseño de Marcas en el Instituto Nueva Escuela de Diseño y Comunicación.
Docente de interfases gráficas en diversas instituciones de capacitación profesional.
Diseñador Gráfico y Lic. en Publicidad especializado en desarrollo web, diseño de imagen
corporativa, papelería comercial e interfaces gráficas.

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